Häufige Fragen
Kurz und ehrlich beantwortet.
Wie liest PriceDropGuard meine Bestellungen aus?
Entweder du leitest Bestellbestätigungs-Mails einzeln weiter, oder du verknüpfst dein Postfach einmalig per OAuth. Ausgewertet werden ausschließlich Produktname, Preis, Kaufdatum, Shop-URL und Rückgabefrist – keine sonstigen E-Mail-Inhalte.
Welche Shops werden unterstützt?
Zum Start unter anderem Amazon, Otto, Zalando, MediaMarkt und About You. Weitere Shops mit öffentlich einsehbaren Produktseiten und Rückgaberecht kommen laufend dazu.
Was passiert, wenn ein Shop die Kulanz-Anpassung ablehnt?
Dann bereitet PriceDropGuard ein Retourenlabel für die alte Bestellung sowie eine Neubestellung zum aktuellen, niedrigeren Preis vor. Ausgelöst wird beides erst, nachdem du das ausdrücklich bestätigt hast.
Wie viel kostet der Dienst?
Im Erfolgsmodell 20 % der tatsächlich erstatteten Differenz – ohne gefundenen Preisabfall zahlst du nichts. Alternativ das Pro-Abo für 3,99 €/Monat ohne Erfolgsbeteiligung, dafür mit automatischem Inbox-Syncing und Express-Bearbeitung.
Wie lange wird ein Artikel beobachtet?
Bis zum letzten Tag der jeweiligen Rückgabe- oder Widerrufsfrist, die aus deiner Bestellbestätigung ausgelesen wird – typischerweise 14 bis 30 Tage, bei manchen Händlern auch länger.
Ist mein Postfach-Zugriff sicher?
Die Verbindung erfolgt über offizielle OAuth-Schnittstellen der E-Mail-Anbieter, ohne dass wir dein Passwort erhalten. Details zu Umfang und Speicherung findest du in der Datenschutzerklärung.
Kann ich das Pro-Abo jederzeit kündigen?
Ja, monatlich zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums, ohne Mindestlaufzeit. Details in den AGB.
Was, wenn ich mit einer Kreditkarte oder auf Rechnung bezahlt habe?
Die Zahlungsart spielt keine Rolle. Preisbeobachtung und Kulanz-Anfrage funktionieren unabhängig davon, wie die ursprüngliche Bestellung bezahlt wurde.